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개통 방법
선불폰 셀프개통 방법
준비물만 있으면 매장에 가지 않고 5분 안팎으로 개통할 수 있어요. 신청 가능 시간은 신규 매일 08:00~21:50, 번호이동 10:00~19:50이에요.
준비물
- 1본인 명의 신분증주민등록증 또는 운전면허증 실물 (사본·캡처 불가)
- 2호환 유심KT 바로유심 또는 모두의 원칩 · 사는 곳
- 3본인 명의 간편인증서카카오·토스·PASS·KB국민·신한 중 하나
온라인 셀프개통 순서
휴대폰이 없어도 다른 폰이나 PC로 신청할 수 있어요.
- 유심 준비고른 요금제의 망에 맞는 호환 유심을 준비해요.
- 개통 페이지 접속통신구조대 셀프개통 페이지로 들어가 K망 또는 L망을 골라요.
- 안면인증과 간편인증신분증 실물을 찍고 얼굴을 인증한 뒤 간편인증을 해요. 두 가지 모두 필수예요.
- 유심 정보 입력유심 카드에 적힌 유심 번호를 입력해요.
- 요금제와 번호 선택, 신청 완료개통 문자가 오면 유심을 끼우고 휴대폰을 재부팅해요.
마무리 · 꼭 확인하세요
- 개통 당일 꼭 충전하세요. 충전하지 않으면 다음 날 번호가 정지될 수 있어요. 충전 방법 보기
- 카카오톡으로 "이름 + 접수 완료"를 남겨주세요. 접수 확인과 충전까지 도와드려요.
- 1899-7700 전화는 꼭 받아주세요. 앤텔레콤 본인확인 전화(해피콜)예요. 놓치면 개통이 취소될 수 있어요.
개통 중 오류가 날 때
| 이런 화면이 나오면 | 이렇게 해보세요 |
|---|---|
| "개통 가능한 시간이 아닙니다" | 신규는 매일 08:00~21:50, 번호이동은 10:00~19:50에 다시 신청하세요. |
| 인증 횟수 초과 | 하루 시도 횟수를 넘으면 그날은 막혀요. 다음 날 다시 시도하세요. |
| PASS 앱이 안 열려요 | 팝업에서 '취소'를 누른 뒤 아래쪽 "브라우저에서 신원확인"으로 진행하세요. |
| 실명인증 실패 | 신분증에 적힌 발급일자를 정확히 입력했는지 확인하세요. |
| 유심 번호 확인 오류 | 호환 유심이 맞는지, 이미 쓰인 중고 유심은 아닌지 확인하세요. 미개봉 새 유심을 권해요. |
| 개통 후 "서비스 없음" | 재부팅 → 유심 다시 끼우기 → 비행기 모드 켰다 끄기 순서로 해보세요. 개통 직후에는 망 등록까지 시간이 조금 걸릴 수 있어요. |
해결이 안 되면 화면을 캡처해서 카카오톡으로 보내주세요.